Su teoría nos dice en cuestiones de rendimiento (hoy en día diríamos productividad) declaraba simplemente que si los hombres trabajaban insuficientemente o mal, era por que no se sentían felices es su trabajo, el objeto de Elton Mayo era menos el de asegurar a los obreros condiciones de trabajo agradables que diversiones, viviendas y, en ocasiones, piadosas homilías.
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